Termes & conditions

Ces conditions générales de vente ont en fonction de définir les droits et obligations des parties dans le domaine de la vente en ligne des produits offerts par Mixup LIMITED Siret: 68175821 Rm 1104 Maison Crawford, 70 Queen « Rd, Central, Hong Kong. . Téléphone: +852 2961-4689 (ci-après le "VENDEUR") au consommateur final, considérés ensemble comme "les parties".


Confirmation de la commande


Les informations contractuelles feront l'objet d'une confirmation par courrier électronique à l'adresse indiquée par le consommateur dans le bon de commande.


Preuve de la transaction


Les enregistrements stockés dans les systèmes informatiques du site strumentitattici.it dans des conditions raisonnables de sécurité sont considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements entre les parties.

Les archives des commandes et des factures sont effectuées sur un support fiable et durable pouvant être fourni à titre de preuve.

Information produit


Tous les efforts possibles sont faits pour assurer l'exactitude des informations présentées sur le site du vendeur. Le vendeur est toutefois pas responsable des conséquences, des accidents, des dommages spéciaux résultant des transmissions électroniques ou l'exactitude des informations transmises, même dans le cas où le vendeur a eu connaissance de la possibilité de tels dommages. Le VENDEUR décline toute responsabilité quant à la conformité des produits réels vis-à-vis de ceux affichés sur le site SELLER. Les noms et marques de produits ou fabricants ne sont utilisés qu'à des fins d'identification. Les photos, descriptions et prix des produits ne sont pas contractuels.
Les prix sur le web sont valables pour la journée et peuvent changer sans préavis, comme décidé par le site SELLER.

Mode de paiement

Les paiements peuvent être effectués via une carte de crédit (VISA, Mastercard, American Express) ou via la caisse Paypal (même sans compte Paypal). Le montant de l'achat sera débité une fois l'achat effectué et les détails du paiement et de la livraison de l'article acheté seront confirmés.

Méthode de livraison


Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur au moment de l'achat et uniquement dans les zones géographiques que nous traitons. Les délais de livraison varient en fonction du produit choisi et sont compris entre un minimum de 7 jours et un maximum de 25 jours (voir également les conditions de livraison):

- https://fr.tactical-brand.com/pages/conditions-dexpedition

En finalisant l'achat, le client accepte expressément la politique d'expédition du site SELLER. Le VENDEUR accepte aucune responsabilité pour le retard de livraison de la commande, l'impossibilité de livrer des causes étrangères à la responsabilité du VENDEUR (par exemple. Adresse incorrecte fournie par le consommateur, d'erreurs ou d'omissions de la part du service postal du pays où réside le consommateur, l'échec livraison en raison de l'absence du consommateur).

L'échange de tout produit déclaré rétrospectivement endommagé pendant le transport, sans qu'aucune réserve ne soit formulée à la réception du colis, ne pourra être accepté tel que retourné.

LE VENDEUR décline toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison dus au service de transport, notamment en cas de perte de produits, d'intempéries ou de grève.

Les produits sont expédiés hors du territoire de l'Union européenne. Par conséquent, la TVA à l'acheteur peut être exigée du pays de destination finale de la propriété. Outils tactique décline toute responsabilité en cas d'une telle situation, puisque l'acheteur d'avoir à exécuter toute la paperasse et payer une compensation fiscale dans le pays de résidence.

Retour et remboursement

L'acheteur a le droit de retourner l'article acheté. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'engage en premier lieu à contacter le vendeur pour obtenir une résiliation consensuelle de l'affaire.

L'acheteur a le droit d'exercer son droit de retour dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de l'article acheté. Le remboursement de l'achat sera facturé une fois que le vendeur a reçu la propriété en question (frais d'envoi sont à la charge de l'acheteur). L'article acheté doit être envoyé à l'adresse suivante:

-Mixup LIMITED Siret: 68175821 Rm 1104 Maison Crawford, 70 Queen « Rd, Central, Hong Kong. . Téléphone: +852 2961-4689

Droit de rétractation (droits de réclamation)

strumentitattici.it veut toujours garantir à ses clients une satisfaction maximale pendant l'expérience d'achat.

Conformément à l'art. 52 du Code de la consommation, le consommateur peut exercer le droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la livraison des marchandises en communiquant l'intention de vouloir retourner le produit par téléphone ou par correspondance. A partir de la communication, le consommateur dispose de 14 jours supplémentaires pour retourner la marchandise à ses frais. Pendant la même période, le commerçant s’engage à rembourser le montant total de l’achat à réception du retour.

Le droit de rétractation expire si le produit n'est pas intact:

Manque d'emballage d'origine
Absence d'éléments intégraux du produit;
Dommages au produit dus à des causes autres que le transport.
En outre, conformément à l'art. 59 du même code ne peut exercer le droit de rétractation du consommateur qui:

Être en possession du numéro de TVA;
Il a explicitement demandé une personnalisation du produit;
Le droit de rétractation peut enfin être exercé uniquement et exclusivement par le consommateur qui, à la première personne, a acheté un ou plusieurs produits et jamais par un tiers.

Conformément aux règles de l'UE, strumentitattici.it s'engage à réparer, remplacer, réduire le prix ou à vous rembourser si les produits achetés sont défectueux ou n'apparaissent pas ou ne fonctionnent pas comme prévu.

Si vous avez acheté un produit ou un service en ligne ou à l'extérieur d'un magasin (par téléphone, par correspondance, chez un vendeur), vous avez également le droit d'annuler et de retourner votre commande dans les 14 jours, pour quelque raison que ce soit. sans justification.

L'utilisateur dispose également de 2 ans à compter de la livraison de la marchandise pour retourner la marchandise en cas d'anomalie ou de vice de fabrication lié au produit acheté. La garantie légale de deux ans comprend le remplacement, le remboursement ou la réparation du produit acheté et livré dans un état défectueux. L'acheteur s'engage à signaler dès que possible la réception d'un produit présentant un défaut de fabrication. Le remboursement n'est pas applicable pour des raisons faisant référence à l'usure, à l'utilisation inappropriée d'un produit ou à la casse pour toute raison qui n'est pas liée à un défaut de fabrication.

En général:

Tactical Tools accepte les retours lorsque les conditions suivantes se produisent:

1. Dans les 14 jours suivant la réception du produit, pour quelque raison que ce soit
2. Produit endommagé (doit être signalé dans les 24 heures suivant la réception et accompagné de preuves photographiques)
3. Produit différent de celui acheté (doit être signalé dans les 24 heures suivant sa réception et accompagné de preuves photographiques)

En cas de retour pour des raisons autres que celles visées aux points 2 et 3, le produit doit être intact dans son état d'origine et avec sa boîte et son emballage intacts et présents dans toutes ses parties. L'absence de l'une des pièces ou des dommages qui impliquent une dépréciation de la valeur de la marchandise, impliquera l'impossibilité d'effectuer le remboursement du montant dépensé.

Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit italien. Il est donc établi pour les règles de base que pour les règles de forme.

En cas de litige ou de réclamation, le consommateur se tournera d'abord vers le VENDEUR pour obtenir une solution consensuelle.


Protection des données personnelles


Toutes les informations que vous nous fournissez permettent de traiter vos commandes.
Conformément au décret législatif du 30 juin 2003, n. 196, concernant la protection des données personnelles, donne au VENDEUR le droit de rectifier, consulter, modifier et supprimer les données que vous nous avez communiquées. Ce droit peut également être utilisé en ligne.
Les Bienfaits
Toute commande passée via le SITE VENDEUR implique l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux conditions générales du VENDEUR.


EN FAISANT UN ACHAT SUR LE SITE WEB DU VENDEUR, LE CONSOMMATEUR ACCEPTE UNIVERSEMENT LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ICI CI-DESSOUS.